Damit Ihr Aufenthalt reibungslos beginnt: Hier steht, was Sie vorab wissen sollten — und was gilt, wenn einmal etwas dazwischenkommt.
Wir erfüllen Ihre Urlaubswünsche, so gut wir können. Damit wir alles vorbereiten können, sagen Sie uns am besten schon bei der Anfrage oder rechtzeitig vor der Anreise Bescheid.
Damit auch unsere jüngsten Gäste gut schlafen, stellen wir Ihnen gerne ein Gitterbett ins Zimmer oder in die Ferienwohnung. Babyphone haben wir ebenfalls.
Liebe, leise, nicht zu große Hunde ohne Jagdtrieb sind bei uns herzlich willkommen. Unsere Kapazität ist begrenzt — bitte fragen Sie Verfügbarkeit und Preis vor der Buchung an.
Sie sind bei uns sehr willkommen: Hotel, Restaurant und Außenanlagen sind barrierefrei zugänglich, und wir haben ein rollstuhlgerechtes Zimmer sowie eine barrierefreie Ferienwohnung. Bitte fragen Sie beides bei der Buchung an.
Je früher wir davon wissen, desto besser kann unsere Küche planen. Über die Inhaltsstoffe unserer Tagesmenüs informieren wir Sie vor Ort gerne.
Wenn Sie später als 18:00 Uhr eintreffen, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Ein Abendessen am Anreisetag können wir nur einplanen, wenn Sie vor 18:00 Uhr ankommen.
Sie finden uns zwischen Windischgarsten und Hinterstoder auf 650 Metern. Fürs Navi verwenden Sie am besten den Güterweg „Großsulzbach“. Der nächste Bahnhof liegt in Windischgarsten.
Eine ausführliche Liste der inkludierten Leistungen finden Sie bei den Zimmern & Preisen — und es ist einiges dabei: Halbpension, Wellness-Stadl, Freibad, Aktivprogramm und vieles mehr.
Zusätzlich buchbar sind unter anderem Mittagssnacks à la carte, Bademantel-Verleih, Reitunterricht und geführte Ausritte sowie Massagen und Körperpeelings.
Nicht im Zimmerpreis enthalten ist die Ortstaxe. Sie beträgt derzeit € 3,00 pro Person und Nacht ab dem vollendeten 16. Lebensjahr und wird vor Ort abgerechnet.
Wir bitten Sie, Ihren Aufenthalt am Abreisetag in bar zu bezahlen oder den Betrag vorab zu überweisen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sollte sich Ihre Planung ändern, gelten folgende Fristen:
Die Prozentsätze beziehen sich auf den Gesamtbetrag der Buchung.
Manchmal kommt es anders als geplant. Damit Ihnen daraus keine Kosten entstehen, empfehlen wir eine Reisestornoversicherung — zum Beispiel bei der Europäischen Reiseversicherung, die Sie bequem online abschließen können.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006) in der jeweils gültigen Fassung, abrufbar bei der Wirtschaftskammer Österreich.
Bei Verträgen im Fernabsatz und außerhalb von Geschäftsräumen besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein Rücktrittsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Beherbergung zu einem bestimmten Termin handelt. Es gelten stattdessen die oben genannten Stornobedingungen.
Gerichtsstand ist Windischgarsten.
